市经信局积极提升政务服务 助力优化营商环境

今年以来，市经信局围绕“便民、高效、廉洁、规范”服务宗旨，积极提升政务服务，做好“为民办实事、为企优环境”工作，帮助企业解决实际问题，助力优化营商环境。

一是认真做好“互联网+监管”建设应用工作。按照省、市关于做好“互联网+监管”工作要求，主动衔接关联食盐定点企业的行政检查等随机抽查清单和“互联网+监管”清单。明确专人负责，及时规范和录入监管事项清单，全面梳理对应的监管事项及监管事项子项，增补和修正录入省“互联网+监管”统一办理系统。针对监管事项，按年度计划完成随机检查，检查结果及时上传。现已全部认领录入检查实施清单2项，录入率100%，做到行政执法人员信息更新上传全覆盖。

二是加强清单编制核查提升政务服务精准度。一是动态调整权责清单、公共服务和中介服务清单，及时发布公共服务事项、行政确认和其他权力事项办理结果，接受公众监督。二是积极对接认领编制新增政务服务事项。根据市编办《关于调整非煤矿山、民用爆炸物品管理有关职责的通知》（淮编〔2023〕中6号）和《市经信局关于权责清单和行政权力中介服务清单即时动态调整的函》，及时与市数据局和市应急局对接，积极认领由应急局划转至我局的涉及非煤矿山的5个政务服务事项，并及时编制挂网。三是做好政务服务事项要素清单核查工作。在政务服务事项实施清单编制完成的基础上，认真开展实施清单优化提升工作。逐项核查实施清单基本信息、受理条件、申请材料、办理流程等要素，及时补缺补差，确保实施清单要素完备,数据同源，营造良好的营商环境。

三是提升政务服务持续优化营商环境。一是积极通过部门网站、微博和“皖事通办”淮北一网惠企平台及时发布政策文件、解读、项目申报及即申即享等惠企政策信息，畅通扩大企业获取惠企政策渠道，促进惠企政策落地，提高企业获得感和满意度。今年以来，及时兑现制造业提质扩量增效各类奖补资金1.71亿元，“真金白银”扶企业。二是畅通政民互动渠道，帮助企业和群众解决办事中的痛点、难点和堵点问题，让企业和群众更舒心更满意。至11月末，共收到市长信箱、12345政务服务便民热线和政务微博咨询及求助事项共56件，按期办结率和群众满意度均100%。三是扎实推进清欠工作。梳理排查拖欠中小企业账款情况，建立清欠台账，全力帮助中小企业化解欠款。